家庭消费日新月异，规模和质量都有了很大的进步。然而，在快速发展的同时，相关问题也在出现。最近发布的一份报告显示，家居行业的虚假宣传问题非常突出。
在主要的投诉类型中，除了质量的显着提高外，售后服务和虚假宣传的问题也大大增加。其中，虚假宣传投诉增加86.95％。
“在部分家居建材市场或装修公司为了吸引业务，在广告和销售介绍阶段，经常吹嘘产品功能，夸大服务承诺，消费者在购买或签署后查找或命名，”报告说过。
在传统的商店家庭购物投诉中，虚假宣传更为常见。据报道，为了提高业绩，销售人员在向客户介绍产品时会做出错误的介绍，避免产品的真实信息;一些销售人员在知道家具有缺陷的情况下故意隐瞒家具的存在。在这种情况下，有缺陷的，有缺陷的和有缺陷的家具被出售给消费者。
电子商务家庭市场也存在虚假在线广告激增的问题。该报告指出，为了吸引消费者的注意，一些企业故意夸大产品性能和功效，提供虚假价格，并实施虚假服务承诺。然而，当消费者购买和获得商品时，他们发现产品的促销和图片彼此相距甚远。此外，据报道，家庭行业仍存在国家标准未得到严格执行，价格高昂问题，售后服务是投诉和环境保护最严重的问题。
为保护居民消费者的合法权益，报告建议，首先，要加强政府对家庭消费权保护的监督，完善相关法律法规，明确企业和消费者的责任和义务;二是加强对家庭消费权的保护。行业监督，建立第三方评估机构，建立信用体系，实施互联网+行业服务;三是加强对家庭消费权保护的自律。
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